よくあるご質問
お電話及びメールフォームでのお問合せの前にご確認ください。
ご注文について
納期の計算を教えてください。
web掲載の参考納期また、正式なご注文をいただく前にご案内している納期については概算でのご案内となります。正式な納品日につきましては、ご注文、データのご入稿をいただいた後、校正画像の確認または、試作品の確認完了後にご案内させていただきます。
正式注文日を教えてください。
会員情報登録、ご利用規約の確認、ご入金が全て確認できた日にちが正式注文日になります。
「営業日」ってなんですか?
土日祝祭、年末年始等を除いた平日になります。
弊社は、日本の暦通りに営業しておりますが、年末年始のみ一週間ほど休業日があります。
休業日については、NEWSに掲載しますのでご確認ください。
最小ロット以下での注文はできますか?
当サイトに記載の最小ロット以下の注文はお受けできません。
お支払いについて
決済方法を教えてください。
クレジット決済のみの対応になります。
ご利用可能なクレジットカード(VISA / Master Card / JCB / AMEX / Diners)
お支払期限を教えてください。
原則、前金でお支払になっております。 オリジナル缶バッジ制作を依頼のお客様は、データ入稿の際にご一緒に決済をお願い致します。
請求書払いはできますか?
事前に審査をさせていただき「取引基本契約」を締結後、ご利用いただけます。
お申し込み対象:公共機関・施設・一般企業(弊社の与信基準により判断させていただきます。)
ご利用限度額:30万円(弊社の与信基準により増額できます。)
必要書類:取引基本契約/登記簿謄本(発行3か月以内)
支払いサイト:30日
領収書は発行できますか?
電子領収書を発行いたしますのでお伝え下さい。
配送・送料について
送料を教えてください。
缶バッジEXPRESSでは、商品の配送をヤマト運輸、佐川急便の通常便でお届けさせていただいております。
ご購入時に包装サイズと配送料がカートに表示されます。
40000円以上購入の方は送料無料でご購入いただけます。
運送会社の指定、配達時間の指定はできますか?
商品の配送をヤマト運輸の通常便でお届けさせていただいております。
配送時間のご指定は受け付けておりませんのでご了承ください。
分納はできますか?
分納配送をご指定いただいた場合、別途送料をいただきます。
納品先の変更はできますか?
商品の出荷前までなら無料で納品場所の変更ができます。
代行出荷はできますか?
出荷人の名義をお客様任意の名義で出荷する方法です。
商品の中には缶バッジEXPRESSの名前や金額がわかるものは一切入りませんので、直接クライアント様へ発送するサービスになります。
不良品の交換、返金について